Términos y Condiciones

El acceso y uso de la plataforma de Burger Station, incluyendo el sitio web oficial burgerstation.com.do, así como el contenido, funcionalidades, promociones, productos, pedidos y servicios ofrecidos a través del sitio web, aplicación móvil, WhatsApp, redes sociales o cualquier otro canal digital, están sujetos a estos Términos y Condiciones.

Si usted no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Burger Station se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en burgerstation.com.do.

A través de burgerstation.com.do y nuestras plataformas digitales, los usuarios podrán:

• Visualizar el menú y productos disponibles.
• Realizar pedidos para recogida en tienda o mediante plataformas externas disponibles.
• Pagar en línea mediante tarjetas de crédito, débito y otros métodos electrónicos disponibles.
• Consultar promociones y descuentos exclusivos.
• Acceder a información de sucursales y horarios.
• Contactar a Burger Station para soporte, reclamaciones o consultas.
• Acceder a enlaces de nuestras redes sociales y plataformas asociadas.

Los clientes podrán realizar pedidos en burgerstation.com.do sin necesidad de crear una cuenta de usuario.

Sin embargo, algunas funcionalidades adicionales de la plataforma podrán requerir registro previo proporcionando información verídica, actualizada y completa.

El usuario que decida crear una cuenta será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.

Burger Station podrá suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, uso fraudulento o actividades que afecten la seguridad de la plataforma o de terceros.

Todos los pedidos realizados a través de burgerstation.com.do están sujetos a disponibilidad de productos.

Burger Station podrá rechazar o cancelar pedidos por razones tales como:

• Productos agotados.
• Problemas operativos.
• Errores en precios o promociones.
• Sospecha de fraude o uso indebido de medios de pago.
• Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

Las imágenes de productos mostradas en burgerstation.com.do son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.

Los precios y promociones podrán cambiar sin previo aviso.

Burger Station actualmente no ofrece servicio de entrega propio. Algunos pedidos podrán gestionarse mediante plataformas externas o para retiro en tienda, según disponibilidad.

Burger Station utiliza plataformas y proveedores de pago externos autorizados, incluyendo la pasarela de pagos AZUL Dominicana, para procesar transacciones electrónicas realizadas en burgerstation.com.do.

Los métodos de pago disponibles podrán incluir:

• Tarjetas de crédito.
• Tarjetas de débito.
• Métodos electrónicos autorizados.
• Pago contra entrega (cuando aplique).

Las transacciones electrónicas son procesadas mediante plataformas seguras que cumplen con estándares de seguridad y cifrado para proteger la información financiera del usuario.

Burger Station no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

El usuario declara que toda la información suministrada para realizar pagos es legítima, correcta y de su propiedad o uso autorizado.

Una vez confirmado un pedido y comenzado el proceso de preparación, este no podrá ser cancelado.

En casos excepcionales, Burger Station podrá evaluar solicitudes de cancelación o reembolso dependiendo del estado del pedido y de si el producto ya fue preparado o entregado al cliente.

Los reembolsos aprobados podrán realizarse mediante reverso al método de pago utilizado originalmente o mediante otro mecanismo definido por la Empresa.

Burger Station se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que no cumplan con sus políticas internas.

Las promociones, descuentos, cupones y ofertas especiales publicadas en burgerstation.com.do estarán sujetas a condiciones específicas y disponibilidad.

Burger Station podrá:

• Limitar promociones por usuario.
• Establecer fechas de vigencia.
• Cancelar promociones en cualquier momento.
• Rechazar el uso indebido de cupones o descuentos.

Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa.

Todo el contenido de burgerstation.com.do, incluyendo:

• Logotipos.
• Diseños.
• Fotografías.
• Textos.
• Videos.
• Gráficos.
• Interfaces.
• Código fuente.

está protegido por derechos de autor, propiedad intelectual y leyes aplicables de la República Dominicana.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa y escrita de Burger Station.

Burger Station respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

La información recopilada a través de burgerstation.com.do podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Contactar al cliente.
• Mejorar nuestros servicios.
• Enviar promociones y comunicaciones comerciales.

Burger Station no venderá ni compartirá datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pedidos.
• Procesamiento de pagos.
• Cumplimiento legal.
• Operaciones tecnológicas relacionadas con el servicio.

Nuestro sitio web burgerstation.com.do puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros, incluyendo plataformas de terceros, redes sociales y servicios de pago.

Burger Station no es responsable por el contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos terceros.

Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de utilizar servicios externos.

Burger Station no garantiza que burgerstation.com.do estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Burger Station no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

El usuario se compromete a no:

• Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
• Introducir virus o software malicioso.
• Utilizar información falsa o fraudulenta.
• Reproducir o explotar comercialmente el contenido sin autorización.

Burger Station podrá suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

El uso de la plataforma por menores de edad deberá realizarse bajo supervisión de padres o tutores legales.

Los padres o tutores serán responsables del uso realizado por menores bajo su cuidado.

Burger Station podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de burgerstation.com.do, productos o servicios sin previo aviso.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana.

Cualquier disputa relacionada con el uso de burgerstation.com.do será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.

Para consultas, soporte o reclamaciones, puede contactarnos a través de:

• Sitio web: burgerstation.com.do
• Correo electrónico: info@burgerstation.com.do
• WhatsApp: +1-809-755-7487
• Redes sociales oficiales de Burger Station

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